GENÇ NET

PANASONİK FAKSLARDA GÖRÜLEN ARIZALAR

ZİYARETÇİ DEFTERİ YAZ / DEFTERİ OKU

EMAİL

• Kapak açık: Üst kapak açıktır; kapatılır.

• Doküman yok: Doküman, besleme tablasına düzgün yerleştirilmemiştir. Yeniden yerleştirilir. Aynı hata sık sık tekrarladığı takdirde besleme tablası merdaneleri temizlenir. Sorun devam ederse besleme basıncı ayarlanır.

• Hafıza kontrolü: Bellek silinmiştir, yeniden programlanır.

• Mekanik hata: Mekanik bir sorun vardır. Kapak açılır ve faks kağıdı yeniden takılır. Sonra stop tuşuna basılır ve kapak kapatılır.

• Cevap yok: Karşıdaki faks cihazı meşgul yada faks kağıdı bitmiştir.

• Kağıt yok: Cihazın faks kağıdı bitmiştir; yenisi takılır.

• Kağıt sıkıştı: Faks kağıdı sıkışmıştır. Faks kağıdı düzgün bir şekilde takılmıştır.

• Polling hatası: Karşıdaki faks cihazı polling hatası yapmıştır; kontrol edilir.

• Kağıdı çıkarın: Gönderilen doküman sıkışmıştır; kapak açılır. Kağıdın kırışıklığı giderilir ve tekrar kapatılır. 600 mm’den daha uzun bir doküman gönderilmek istenirse STOP tuşuna basılır ve doküman çıkartılır. Her biri 600 mm’yi geçmeyecek şekilde doküman parçalara ayrılır; tekrar denenir.

• Gönderim hatası: Gönderim hatası yapılmıştır; tekrar denenir.

• Cihaz ısındı: Cihaz aşırı ısınmıştır, soğuması beklenir.

Diğer sorunlar ve yapılması gerekenler:

• Telefon görüşmesi yapılamıyor:: Telefon hattı bağlantısında hata vardır; bağlantı kontrol ediliyor.

• Arama yapılamıyor: Arama modu yanlış seçilmiştir; bellektör ayarı kontrol edilir.

• Cihazınız çalışmıyor: Cihaz telefon hattından ayrılır ve başka bir hatta irtibatlanır. Hat çalışıyor ise cihazda bir sorun var demektir; arıza giderilir.

• Redial/Pause tuşu düzgün çalışmıyor: Son çevrilen numarayı tekrar arama (REDİAL) ve ara verme (PAUSE) fonksiyonları bu tuş üzerinde bir araya getirilmiştir. Ahize yerine bırakılıp tekrar kaldırıldıktan sonra bu tuşa basılırsa, son çevrilen numara tekrar aranır. Bir başka numara çevrildikten sonra basılması halinde ise ara verme fonksiyonu devreye girer.

• Programlama sırasında kod ve şifre numarası girilemiyor: Girmeye çalışılan numaranın tamamı veya bir kısmı diğer bir kod ve şifre numarasıyla aynıdır; numara değiştirilir.

FAKS GÖNDERİMİ:

• Cihaz normal haberleşme yapılabilecek bir telefon hattına bağlıdır.
• Aynı hatta başka bir telefon bağlanmış olabilir; tekrar denenir.

• Cihazın camı veya merdaneleri kirlenmiştir; temizlenir.

Uluslar arası faks haberleşmesi yapılamıyor ise;

• Deniz aşırı faks gönderim modu denenir. Aranılan numara çevrildikten sonra iki kez PAUSE tuşuna basılır.

FAKS ALIMI:

Otomatik doküman alımı yapılamıyor:

• Alım modu TEL konumunda EXT.AM,TEL/FAKS veya FA konumuna getirilir.
• Gelen telefonlara cevap verme süresi çok uzun olabilir. Zil çalış sayısı azaltılır.

Kayıt görüntüsü silik

• Karşı taraf silik bir doküman gönderiyor. Daha koyu bir nüshanın gönderilmesi istenir.

EXT.FAKS MODUNDA FAKS ALIMI

Otomatik doküman alımı yapılamıyor::

• Tele sekreter kayıtlı ön mesaj çok uzun olabilir. Mesaj on saniye olacak şekilde kısaltılır veya karşı tarafın cihazının uzaktan kumanda ile çalıştırma koduna girmesi ve gönderim işleminin başlatılması istenir.
• Tele sekreter zil çalış sayısı bir yada iki kere çalacak şekilde azaltılır.
• Sessiz algılama modu OFF konumundan ON konumuna getirilir.

Arayan kişi ile konuşma yapılamıyor:

• Tele sekreterin açık konumunda olduğundan veya cihazın düzgün bir şekilde irtibatlandığından emin olunmasından gerekir.
• Tele sekreterin zil çalış sayısı bir yada iki kere çalacak şekilde kısaltılır.

Tele sekretere bırakılan mesajlar harici bir telefon ile dinlenemiyor::

Tele sekreter uzaktan kumanda şifresi, faks uzaktan kumanda şifresi veya faks sınırlama şifresi ile aynı olabilir. Kontrol edilir gerekiyorsa değiştirilir. Tele sekreter uzaktan kumanda şifresi ayrıca cihazın belleğine de yüklenir.